İLANDIR…
Dijital Pazarlamada En Çok Kullanılan E-posta Tabirleri
E-posta pazarlamaya yeni başlıyorsanız, bu pazarlama aracını kullanmak için birinci öğrenmeniz gereken şey e-posta tabirleridir.
Bu tabirleri öğrenme konusunda endişeleniyorsanız ve bu kadar terimi nasıl öğreneceğim diyorsanız, endişelenmenize hiç gerek yok. Zira tecrübeli pazarlamacılar bile en son pazarlama terminolojisine, trendlerine ve uygulamalarına ayak uydurmak için daima olarak yeni tabirler öğrenir.
Tam da bu noktada, baş karıştırıcı jargonları çözmenize yardımcı olmak için en çok kullanılan e-posta tabirlerini sizin için derledik.
İşte her pazarlamacının kesinlikle bilmesi gereken en çok kullanılan e-posta tabirleri ve manaları:
1. Kabul Oranı (Acceptance Rate)
Kabul Oranı (Acceptance Rate), posta sunucusu tarafından muvaffakiyetle teslim edilen yahut kabul edilen e-posta bildirilerinin yüzdesidir. Kabul edilen e-posta’lar geri dönmez. Gelen kutusuna, spam yahut kıymetsiz klasörlerine teslim edilebilir.
2. Kara Liste (Blacklist)
E-posta kara listesi (blacklist), spam dağıttığına inanılan bir IP adresleri topluluğudur. Bu adreslerden gelen e-posta’lar ya engellenir ya da alıcının spam klasörüne yönlendirilir.
3. Çabucak Çıkma Oranı (Bounce Rate)
Hemen çıkma oranı, alıcılara muvaffakiyetle ulaşmayan e-posta’ların yüzdesidir. Bir e-posta geri döndüğünde, gönderen bir Teslim Edilmedi Raporu (NDR) alır. Kabul edilebilir bir “Hemen Çıkma Oranı” %5’ten azdır.
4. Toplu Posta (Bulk Mail)
Aynı anda çok sayıda bireye yahut aboneye gönderilen büyük ölçekli pazarlama yahut promosyon e-posta’larıdır (aynı içeriğe sahip). Bültenler, güncellemeler, promosyonlar ve davetler ekseriyetle toplu postalardan oluşur.
5. CAN-SPAM
CAN-SPAM, ticari e-posta kurallarını tanımlayan bir yasadır. Yasa, işletmelerin gayeli e-posta’ları müsaadesiz göndermesini yasa dışı kılar. İşletmeler, tüm promosyon e-posta’larında “abonelikten çık” seçeneğini barındırmalı ve alıcının “açık izni” olmadan bir e-posta’ya isim eklememelidir.
6. TO (CTR)
7. Dönüşüm Oranı (Conversion Rate)
8. Özel IP (Dedicated IP)
Bir hizmet tarafından sadece hesabınıza atanan bir IP adresini tabir eder. Bu, sadece posta gönderebileceğiniz manasına gelir. Paylaşılan bir IP, birçok kullanıcıya atanan bir IP adresini tabir eder.
9. Double Opt-In, Single Opt-In
10. E-posta Kampanyası
Bir e-posta kampanyası, muhakkak bir pazarlama amacına yönelik bir dizi pazarlama gayretidir. İçerik ve ilgili tekliflerle abonelere ulaşmak için e-posta’lar göndermeyi içerir. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası, markayı tanıtmaya ve satışları artırmaya yardımcı olur.
11. E-posta Servis Sağlayıcısı (ESP)
E-posta hizmet sağlayıcısı, e-posta pazarlamacılarının abonelerine e-posta pazarlama kampanyaları göndermelerini sağlayan bir yazılım hizmetidir.
12. Hard Bounce
Kesinti yahut geçersiz alıcı adresi üzere kalıcı nedenlerle teslim edilemeyen bir e-posta’dır. Hard bounce oranlarının azaltılması, e-posta pazarlamanın birincil maksadıdır.
13. HTML
HTML e-posta tasarımı, e-posta’larınızın görsel cazipliği ile yaratıcı olmanızı mümkün kılar. Standart metin tabanlı e-posta’lardan farklı olarak, HTML e-posta, tıpkı bir web sayfası üzere, postalarınıza fotoğraflar, yazı tipleri ve düzenler eklemenize imkan tanır. Bu e-posta tasarımı, marka iletisini daha tesirli bir formda iletmeye yardımcı olur.
14. IP Warming/Warm-up
IP Warming/Warm-up, belli bir programa nazaran özel bir IP adresiyle gönderilen e-posta hacminin kademeli olarak artırılmasıdır. Bu çeşit bir uygulama, yasal bir e-posta göndericisi olarak IP adresinizin alaka seviyesini belirlemeye yardımcı olur.
15. Açılış Sayfası (Landing Page)
Açılış sayfası, sırf pazarlama yahut reklam gayesiyle oluşturulan ve ilgili potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmeyi amaçlayan bir web sayfasıdır. E-posta pazarlama, ziyaretçileri bir işletmenin açılış sayfasına çekmenin en yeterli yollarından biridir.
16. Liste Segmentasyonu (List Segmentation)
E-posta listesi segmentasyonu, e-posta pazarlamacılar tarafından kişi listelerini farklı kümelere yahut kısımlara ayırmak için kullanılan bir tekniktir. Yüksek oranda hedeflenmiş e-posta’lar ve segmentlere nazaran alakalı içerik göndermek için yapılır.
17. Pazarlama Otomasyonu
E-posta pazarlama otomasyonu, evvelce belirlenmiş bir dizi tetikleyiciye dayalı olarak müşterilere promosyon kampanyaları gönderen e-posta pazarlama yazılımı manasına gelir. Örneğin, bir marka, müşterilerine doğum günlerinde/yıldönümlerinde yahut satın alma süreçlerine muhakkak bir ölçü para harcadıktan sonra özel teklifler göndermek için pazarlama otomasyonunu kullanabilir. Pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlamacılara şahsileştirilmiş ve verimli bir formda daha geniş bir kitleye ulaşma talihi verdiği için muazzam bir popülerlik kazanmaktadır.
18. Açılma Oranı (Open Rate)
E-posta açılma oranı, bir promosyon kampanyası aracılığıyla gönderilen belli bir e-posta’yı açan toplam abone sayısının yüzdesidir. Bir e-posta stratejisinin işe yarayıp yaramadığını anlamanın en düzgün yollarından biridir. Açılma oranları, husus satırına ve bahsin alıcılar için alaka seviyesine nazaran değişebilir. Pazarlamacılar, açılma oranlarını güzelleştirmek için amaçlı e-posta göndermeyi kullanır.
19. Opt-in
Opt-in, potansiyel bir müşteriye bir markanın promosyonuna yahut başka içerik cinslerine katılma yahut bunlara abone olma seçeneğinin sunulduğu bir inbound pazarlama yaklaşımıdır. Abone, pazarlamacıya kendisine e-posta göndermesi için müsaade verir. İştirak, müsaadeli pazarlama olarak da bilinir ve tek yahut çift iştirak olabilir. Amaca yönelik, etik ve tesirli bir pazarlama stratejisidir.
20. Opt-out
Bir abone, bir göndericiden tanıtım gayeli e-posta mesajları almak istemediğinde, abonelikten çıkabilir yahut e-posta listesinden çıkarılma talebinde bulunabilir. CAN-SPAM Yasası, her şirketin, abonelerin istedikleri vakit abonelikten çıkabilmeleri için gönderdikleri her e-postaya bir “abonelikten çıkma” teması eklemesini mecburî kılar.
21. İstenmeyen Posta (Spam)
İstenmeyen posta yahut spam, toplu olarak rastgele bir alıcı listesine gönderilen e-posta’lardır. E-posta bağlantısını seçmemiş yahut e-posta bağlantısı için müsaade vermemiş birine gönderilen e-posta, çoklukla spam olarak sınıflandırılır. İstenmeyen postalar ekseriyetle ticari gayelerle gönderilir.
22. Soft Bounce
Soft bounce, bir e-posta’nın alıcı tarafından kullanılamayan bir sunucu üzere süreksiz nedenlerle teslim edilememesi manasına gelir.
23. E-posta İmzası
E-posta imzası, bir e-posta’nın sonunda göndereni tanımlayan ve bağlantı bilgilerini sağlayan kısa metin yahut kısa açıklama bloğudur. Bir pazarlama e-posta imzası, gönderen ve marka hakkında genel bir izlenim yaratır.
24. Gönderen Puanı (Sender Score)
Gönderen puanı, bir İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) tarafından e-posta gönderen bir kuruluşa atanan 0-100 ortası bir derecelendirmedir.
25. Kişiselleştirme
Kişiselleştirme, alıcı için özelleştirilmiş e-posta’lara öğeler eklemeyi içerir. Bu, alıcıya ismiyle hitap etmeyi, tercihlerine nazaran ürün/hizmet tekliflerini koymayı, geçmiş satın alımlara atıfta bulunmayı yahut alıcıya özel içerik göndermeyi içerebilir.
E-posta pazarlama tabirlerini öğrendikten sonra markanız için bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için şirket mail’iniz üzerinden abonelerinize ulaşmanız gerekir. Şayet şirket mailiniz yoksa, Türkiye’nin en tanınan hosting ve domain sağlayıcılarından biri olan Niobe Hosting‘egelerek kurumsal e-posta planlarını inceleyebilirsiniz.
Aşağıda Niobe Hosting kurumsal e-posta servisinin eşsiz avantajlarını görebilirsiniz:
Bütün datalarınız Türkiye hudutları içinde kalır: Niobe Hosting kurumsal e-posta sunucularının hepsi yedekleriyle bir arada Türkiye sonları içindedir.
5 TB’a varan belge depolama alanı ve 500 GB’a varan e-posta alanı: Niobe Hosting, kurumsal e-posta planlarında bulunan depolama alanlarından gereksiniminize nazaran seçim yapmanıza imkan tanır.
Gelişmiş görüntü konferans: Kurumsal e-posta görüntü konferans uygulaması ile grup üyeleri ile online ortamda toplantılarınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Takım içi anlık iletileşme: Takım içi iletileşme ve idare uygulamaları ile tüm grubunuzla her an bağlantıda kalabilirsiniz.
MS Office dokümanları ile online çalışma: Takvim, adres defteri vb. Outlook’ta bulunan gelişmiş özelliklerin hepsi ve daha fazlası Icewarp e-mail’de mevcuttur.
Yüksek güvenlik: Kaspersky AntiVirus, çift katmanlı doğrulama ile giriş, gelişmiş spam filtresi ile inançlı e-posta idaresi sağlanır.
Özelleştirilebilir ayarlar: İdare paneli üzerinden yeni hesaplar açarak e-posta hesaplarınızın sayısını artırabilir ve DNS, DKIM kaydı üzere düzenlemeleri yapabilirsiniz.
